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Medios o recursos técnicos
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Medios o recursos técnicos

Publicado: 14 de Diciembre de 2017 a las 13:59

Los medios o recursos técnicos son aquellos vinculados al conocimiento y la organización de los servicios. En Protectum Seguridad disponemos de los siguientes medios técnicos distribuidos en tipos de conocimientos colectivos:

Conocimiento organizativo:

incluye al equipo de personas que se encarga de organizar y planificar la prestación de cada uno de los servicios. Engloba:


  • Evaluación de Riesgos
  • Elaboración del Plan de Gestión
  • Elaboración de las Instrucciones Técnicas de Servicio
  • Elaboración de los Planes Específicos de Formación
  • Elaboración de los procesos de Control de Calidad
  • Elaboración de los procesos de mejoras


Conocimiento coordinativo:

incluye a aquellas personas encargadas de coordinar, distribuir e inspeccionar el cumplimiento de las Instrucciones Técnicas, atendiendo a la siguiente secuencia:


  • Seleccionan el personal operativo, responsable de la ejecución del servicio y lo asignan a cada uno
  • Entregan las ITT a cada vigilante de seguridad o escolta
  • Garantizan la aplicación de la Formación Específica
  • Inspeccionan y controlan la ejecución de los servicios
  • Proponen mejoras en el diseño de los servicios
  • Canalizan las propuestas de mejoras del personal operativo


Conocimiento operativo: incluye a las personas que se ocupan de velar por el cumplimiento de las Instrucciones Técnicas en los servicios y se agrupan según esta secuencia:

  • Recepcionan las Instrucciones Técnicas de Servicio
  • Ejecutan el contenido de las mismas con la máxima disciplina
  • Evalúan el rendimiento de las ITT en el servicio
  • Manejan todos los recursos materiales dispuestos para cada servicio
  • Proponen las mejoras que consideran pueden optimizar su trabajo en el servicio